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Ante cualquier situación de emergencia, pero principalmente durante un traslado a pie o en un vehículo automotor, la Secretaría de Movilidad (SEMOV) hace las siguientes recomendaciones generales:

1. Mantener la calma
2. Transmitir calma a las personas que estén alrededor
3. Recordar que lo más importante es conservar la propia integridad
4. Informar al teléfono 066 y procurar dar el mayor número de detalles, como dirección exacta, colonia y señales visuales
5. Esperar instrucciones de las autoridades
6. Tener presente que los vehículos de emergencia que se anuncien con sirenas tienen derecho preferente de paso
7. Guardar la calma al volante y no exponerse a riesgos innecesarios
8. Al transitar en automóvil, evitar discutir con otros conductores
9. Circular con precaución y respetar los señalamientos viales
10. Si es necesario detenerse, hacerlo en un lugar seguro
11. En caso de cierres a la circulación, atender a las indicaciones y tomar rutas alternas
12. Si se circula en transporte público, no reaccionar violentamente por la seguridad propia y la de los demás pasajeros
13. En caso de ser necesario, descender con cuidado de la unidad
14.  Si no se corre peligro, prestar ayuda a los demás pasajeros