En algunos pagos electrónicos el sistema presentó una falla, te voy a pedir por favor  que el comprobante de la transacción que te otorga el banco se lo envíes al Sr. Héctor Emilio López (hector.lopez@jalisco.gob.mx) y a el Sr. Juan Pablo Delgado Flores (pablo.delgado@jalisco.gob.mx) ellos podrán validar con el banco que efectivamente se haya llevado a cabo la transacción y posteriormente tengas la posibilidad de imprimir tu comprobante.

Referencias: 
Refrendo
Adeudo
Pago
SEPAF
Secretaría de Planeación Administración y Finanzas
Tarjeta circulación
En línea
Internet